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深圳将建旅游集散中心遏制“野马”

2006-01-05 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  被看作是“野马”克星的深圳旅游集散中心将于本月10日正式对外营业,这将是珠三角地区首家以服务自助游散客为主营业务的超市型旅游服务机构。深圳旅游集散中心成立当日,将推出以“深圳旅游放心之选”为核心主题市民免费体验活动。

  作为一个重要的旅游城市,深圳拥有丰富的海滨旅游资源和多个国内著名的主题公园,加之毗邻香港,也是游客前往香港、澳门的重要口岸。但长期以来,由于“野马旅行社”、“黑导游”猖獗,欺客宰客现象严重,严重影响了深圳旅游市场和国际旅游城市形象。

  深圳旅游集散中心将以“野马旅行社”克星身份出现,该中心由深圳市旅游局授权并指导、监管,将专门为外地来深游客及本地游客提供短途自助游服务,包括深圳一日游及周边地区珠海、中山等地旅游,也包括香港、澳门游,以及订房订票、机场接送等一站式服务。

  据悉,目前深圳旅游集散中心已经在机场、世界之窗、皇岗口岸、国贸大厦设立了四个咨询售票点,计划还将在火车站、各口岸设立站点,以方便游客的报名及上下车。除了在各站点及代理点直接购票,集散中心还设立了呼叫中心及网络销售平台,游客在家可通过电话或者上网就能了解到集散中心的相关产品信息,并可以直接订购,集散中心还可以提供送票上门服务。

  目前,北京、上海、杭州、南京、苏州等城市都已建立旅游集散中心。上海旅游集散中心现有旅游线路达40条(包括市内十条旅游线和周边线,季节性线路)所涉景点约120个,每天发车约400个班次。

深圳旅游集散中心产品

产品名称
基本行程
行程特点
“精彩深圳欢乐之都”深圳经典一日游 世界之窗站点发车-深南大道沿途观光-国贸大厦站点上车-莲塘-梧桐山隧道-游览中英街-船游黄金海岸-欣赏明思克航母外观-盐田港海鲜-条街(午餐)-市区滨海大道观光-莲花山公园-世界之窗-返回国贸大厦站点 可通过电话、网站报名,也可直接在固定的站点购票上车,天天定时发团;统一旅游车服务;华侨城的三大景点可由游客自由选择其一;不安排需要自费的节目,保障在景点有充分的游览时间;全程不进购物点。
流光溢彩深圳夜游(深圳首创) 16:30国贸大厦站点乘车-世界之窗-红树林夕阳观鸟-赛格广场大厦登顶观光(华北商业街)-中信广场(体验深圳酒吧文化)-市区深南大道观光-返回世界之窗站点

深圳首创,可通过电话、网站报名,也可直接在固定的站点购票上车,天天定时发团;不安排自费项目、不进购物点。

珠海圆明新园、澳门环岛经典一日游 7:30国贸大厦站点发车-8:00世界之窗站点上车-途经虎门大桥-珠海市(情侣路、渔女像)-往九洲码头乘游轮澳门环岛游-圆明新园-返回深圳

游览珠海最精华景点圆明新园、澳门环岛游;不安排自费项目、不进购物点;保证在每个景点充分的游览时间。

香港迪士尼乐园两日游 第一天:9:00皇岗口岸3楼出境大厅深圳旅游集散中心站点集合过关,乘直通巴士-迪士尼主题乐园;第二天游览香港风水宝地:浅水湾-黄大仙祠祈福-午餐后前往香港免税品店-尖沙咀海滨公园,游览全新落成的“星光大道”-晚餐后乘船游览维多利亚海湾美景-乘车送至皇岗口岸行程结束

独家乘坐豪华直通巴士,避免转车之苦;专业导游讲解服务,让游客更好体验迪士尼乐园的欢乐;含价值HKD150元的维多利亚海港夜游。

香港迪士尼一日游 9:00皇岗口岸3楼出境大厅深圳旅游集散中心站点集合过关,乘直通巴士——迪士尼主题乐园,之后自由选择乘车返回皇岗口岸散团或入住香港酒店 乘坐豪华直通巴士,避免转车之苦,直通巴送客人返回皇岗口岸。
香港经典观光一日游 早上于皇岗口岸3楼出境大厅深圳旅游集散中心站点集合过关,乘直通巴士前往香港-途经青马大桥,于最佳位置观景台拍照留影-香港会展中心新翼、金紫荆广场参观-游览香港浅水湾-香港太平山-黄大仙祠祈福-香港免税品店-尖沙咀海滨公园-晚餐后乘船游览维多利亚港-乘车送至皇岗口岸散团 深圳惟一使用豪华直通巴士服务的一日游,早去晚回,安全便捷,观光游览时间充裕,不安排需自费的节目,含价值HKD150元的维多利亚海港夜游。

  ■体验活动

  免费体验安心游

  体验内容

  1.“精彩深圳欢乐之都”深圳经典一日游;

  2.珠海圆明新园、澳门环岛经典一日游。

  体验问题

  1.深圳旅游集散中心将于何时正式成立?

  ①2005年12月31日 ②2006年1月1日 ③2006年1月10日

  2.深圳游、珠海游、香港游、澳门游是深圳旅游集散中心的服务项目吗?

  ①是 ②不是

  3.圆明新园是哪里的著名景点?

  ①深圳 ②珠海 ③香港

  4.“印象中国年”是华侨城三大主题乐园中哪两个在2006年春节期间推出的大型活动?

  ①世界之窗、欢乐谷 ②欢乐谷、民俗村

③锦绣中华、民俗村

  参与办法移动用户编辑答案直接发送至:5008818;联通用户编辑“S#+答案”发送至:9200818。

  中心将会按照每期确定的活动人数从正确答案中随机抽出100位市民参加体验活动,由专人电话通知被抽中的活动体验者,确认参加者姓名、当天上车时间、旅游行程等问题。

  咨询电话:0755-82310666

                                                                                                                    南方都市报

 

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