自香港迪士尼开幕后,港澳“自由行“又再度火热起来。日前,积极倡导移动电子政务的广东移动开始与省公安厅出入境管理部门合作,通过12580移动政务秘书服务平台,为广大市民提供港澳通行证和护照办证预受理和预约办证时间,让广大市民足不出户即可享受预约及资料录入服务,节省了大量的办理时间。
据广东移动有关人士介绍,具有广东省常住户口的居民只需拨打当地移动客户服务中心的24小时服务热线12580,由话务代表通过询问、引导客户的方式,帮助客户在“广东省公安厅出入境政务服务网”(www.gdcrj.com)电话申请办证页面完成网上申请资料填写和时间预约工作。在申请完成后该系统将向客户提供的中国移动手机号码(不包括神州大众卡客户)发送确认短信,短信内容包括预约办理的预约时间、办理地点、申请编号,客户凭申请编号到指定的地点办理。该人士表示,此项业务的具体内容细分为首次申请、再次申请,首次申请包括护照新证、通行证和团队旅游的申请,再次申请包括受理个人旅游和团队旅游的签注。
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