从7月23日早上7点，台风蓝色预警拉响到7月26日下午1点多春秋航空虹桥机场台风过后首个航班顺利起飞，我们记录了春秋人迎战台风“烟花”的78小时。
07月23日7时
上海中心气象台发布台风蓝色预警信号
台风中心距离上海东南方向966km
春秋航空AOC运行控制中心
为应对今年首个对华东地区影响较大的台风，并提前做好准备，7月23日上午，春秋航空AOC运控中心立即召集各相关部门召开应对台风“烟花”专项会议，根据台风路径变化动态调整航班运行方案，保障旅客安全出行。当天中午，春秋航空第一批因受台风“烟花”影响导致的航班调整公告在官网、APP及社媒平台向社会发布，提前告知旅客做好行程调整，最大程度上减少对旅客的影响。
图：召开多轮防台会部署应对台风“烟花”工作
图：AOC密切监控台风最新动向
通过官网、APP及社媒平台及时向社会发布航班调整公告
07月23日12时00分
上海中心气象台维持台风蓝色预警信号
台风中心距离上海东南方向900km
春秋航空石家庄客服中心
7月23日中午，石家庄客服中心突发紧急情况，石家庄客服中心所在的整栋大楼因故障停电停水，让原本争分夺秒、应接不暇的客服坐席突然安静。石家庄呼叫中心迅速启动应急方案，一边启动家庭坐席紧急上线支援，一边启动应急用电，安排各组别员工继续上线接听或善后停电前未完成业务的外呼工作，一边安排联系租借发电机，三管齐下保障旅客服务的第一道窗口永不关闭。当天下午3点电力公司应急抢修后恢复供电，石家庄呼叫中心逐步恢复正常运作。
07月23日22时
上海中心气象台维持台风蓝色预警信号
台风中心距离上海东南方向700km
台风“烟花”对于7月25日、26日春秋航空航班运行会造成一定影响，为便于因台风受影响旅客及早调整出行计划，春秋航空提前2天，于7月23日晚率先对外发布了机票特殊退改规定，乘坐7月25日、26日两天上海虹桥/浦东、宁波栎社机场进出港航班的旅客，可变更至2021年8月10日（含）前由春秋航空承运的后续同航线航班，免收变更费和票价差。
07月24日08时
上海中心气象台发布暴雨黄色预警信号
台风中心距离上海东南方向600km
春秋航空浦东基地
浦东机场紧临东海，相对于上海市区受到台风影响会更明显，7月24日清晨浦东机场受台风外围影响下起了阵雨，由于台风还有一段距离，当天上午航班运行基本正常，没有出现长时间延误情况。
07月24日13时
上海中心气象台发布台风黄色预警信号
台风中心距离上海东南方向535km
春秋航空信息技术部
台风天大量航班的编排和起降都会进行调整，春秋航空信息技术部工程师们24小时值班全力保障春秋航空各个运行系统、离港系统、智慧客舱等系统在航班大面积调整的情况下能够继续保持正常稳定的运行。
图：IT部24小时值班全力保障各系统正常运行
春秋航空运行控制中心
7月24日下午，春秋航空运控中心继续召集各相关部门召开防台会，对台风天航班运行保障进行再部署、再强调、再落实。
07月24日20时
上海台风黄色预警升级为橙色预警
台风中心距离上海东南方向450km
7月24日晚上8点，台风“烟花”主体螺旋雨带已抵达上海-浙江沿海，春秋航空各部门保障人员通宵达旦，确保台风登陆前夜万无一失！新媒体拍摄制作多部短视频，记录春秋人一线抗台的工作状态。
春秋航空运行控制中心
台风登陆前夜的春秋航空AOC运行控制中心灯火通明，根据多方资料及气象专家意见的汇总分析，春秋航空运控中心基本准确预测了此次“烟花”台风的路径，并有针对性的及时调整航班运行计划并对外发布。
生产主管表示，春秋航空已经建立了应对台风“烟花”的应急方案，所有运控同事都会在公司和家中24小时不间断轮班值守，随时应对可能发生的应急情况。
春秋航空维修工程部
春秋航空绝大部分飞机已安排在不受台风影响的外站避风过夜，少部分需要在虹桥、浦东过夜的飞机也在台风到来之前做好了系留工作，维修工程部增派人员定期巡查飞机系留情况，确保万无一失。
图：维修工程部在台风来临之前已做好飞机系留工作
春秋航空宁波基地
此次台风“烟花”来袭，宁波首当其冲，春秋航空宁波基地针对抗台做详细要求和部署，宁波机场所有的春秋航空过夜飞机均已飞往外站机场避风。7月24日晚10点，宁波基地维修工程部值班人员再次对机坪航材的固定情况做好复查，防止大风吹倒发生危险。
07月25日12时30分
台风“烟花”于7月25日12点30分前后
在舟山普陀沿海登陆
台风中心距离上海东南方向180km
07月25日16时30分
台风中心距离上海东南方向120km
春秋航空虹桥、浦东航站
此时的上海已是风雨交加，由于7月25日虹桥、浦东两场航班全部取消，昔日熙熙攘攘的值机大厅多了一份宁静。因为已提早通知受影响的旅客，候机楼基本没有出现旅客滞留的现象。地服值班人员趁空档期，对旅客经常使用的设备逐一进行消毒工作。
07月25日19时
台风中心距离上海东南方向100km
春秋航空呼叫中心
7月25日、26日，春秋航空包括上海虹桥、上海浦东、宁波、舟山在内的华东多地机场航班取消，呼叫中心根据先前制定的暑运保障预案，加派人手，通过电话、网络客服、社媒客服等多种手段，做好受影响旅客的联系工作，协助旅客做好机票的退改工作。
07月26日11时00分
7月26日9点50分前后
台风“烟花”在浙江嘉兴平湖市再次登陆
台风中心距离上海西南方向70km
上海中心气象台
26日11点调低预警信号级别
春秋航空运行控制中心
经历了一夜的狂风暴雨，台风“烟花”已经减弱为强热带风暴并在7月26日上午在浙江嘉兴平湖市沿海再次登陆，登陆后强度还将进一步减弱。根据春秋航空运行控制中心研判上海周边华东地区机场7月26日主要以短时阵风和短时强将水为主，预计7月26日下午到27日天气逐渐趋于好转，对上海、宁波等机场的影响将趋于减小。运行控制中心的工作重点也逐渐转向台风过后航班的恢复工作。
随着台风“烟花”逐渐远离上海，7月26日下午起春秋航空上海虹桥、浦东两场航班逐步恢复运行。
虹桥基地
9C6833上海虹桥-西宁
台风过后春秋航空首班
虹桥出港航班于13点12分顺利起飞
浦东基地
9C6277上海浦东-成都天府
台风过后春秋航空首班
浦东出港航班于18点44分顺利起飞
“烟花”来袭，春秋人坚守岗位，筑起了防御台风的“安全结界”。感谢所有逆风而行的春秋人，感谢旅客们的理解和配合，我们众志成城，相信一定能够战胜每一次的风雨大考！
