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联邦快递武汉客户服务中心扩容升级

2009-06-24 17:24  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


网易财经6月24日讯 联邦快递今日宣布,其位于湖北省武汉市的客户服务中心扩容升级后正式启用,为其国际快递和国内限时服务客户提供支持。

联邦快递目前在北京、广州和武汉三地都设有客户服务呼叫中心。经过扩容,位于武汉的客户服务中心拥有超过200名客户服务代表,为华东地区的国际快递客户和全国范围内的国内限时客户提供服务。

联邦快递武汉客户服务中心于2007年5月联邦快递在中国推出国内限时服务时成立,当时为国内限时客户提供服务。扩容之后,该中心在当地新增加了95名客户服务代表,为华东地区的国际快递客户提供服务。

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