顺丰速运的成长有目共睹，许多其他行业中的企业集团把顺丰当作 成长的目标，而很多创业者也把王卫当作榜样。在业内，顺丰其实是不算出名，很多人都无法理解顺丰是怎么做到在默默无闻发展的同时还能如此受消费者的喜欢。据顺丰的内部人员表示，顺丰的发展主要有两大优势。

 　　首先，是顺丰安全的运输服务。顺丰拥有自营的运输网络，提供标准高质安全的服务。同时，与别家企业最不相同的是，顺丰自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络，保障各环节以最快路由发运，实现快件“今天收，明天到”。这也是顺丰的“快”的原因，大多数消费者也是因为这个原因才选择顺丰速运的。

 　　第二，就是先进的信息技术。顺丰采用信息监控系统hht手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程，保证快件准时安全送达。其中分为先进的呼叫中心。就是采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能。另外还有方便快捷的网上自助服务。这项技术使得客户可以随时登录顺丰网站，享受网上自助下单和查询服务。再加上灵活的支付结算方式，寄方支付、到方支付、第三方支付、现金结算、月度结算、转账结算、支票结算等等，任何一种都有客户选择。 

　　同时，顺丰的追踪服务也是非常到位的，就是对业务人员的要求非常高，即便是在物件运往分拨场、飞机场的途中，也有监控。因为这些运输车辆上都装着GPS全球定位系统，车辆必须按照指定时间、指定路线运行，否则就会报警，管理人员就会质问。