本报讯 (记者李春先 通讯员赵世文)近日,国美电器推出“春季关爱服务计划”,关怀回馈消费者。
国美呼叫中心负责人介绍,目前国美呼叫中心拥有近600个家电顾问,他们熟知全品类家电专业知识及产品的性能特点,且对各种优惠活动了如指掌。
国美相关负责人介绍,近期国美启动“赢心大行动”,消费者可拨打国美400全国服务热线进行提前预约。届时,国美服务人员将进入诸多社区,为社区百姓提供家电免费咨询、检测维修等服务,为三洋、TCL、伊莱克斯空调的用户提供免费清洗服务。同时,消费者可以将自己的需求和对已购买产品的评价直接反馈给国美。