对于东浦镇、灵芝镇的村民来说，想和镜湖新区管委会反映自己的难事，或想咨询有关办事程序，不必特意跑到管委会办公室里，只要一个热线电话就可以联系。日前，镜湖新区开通了“一拨就灵”热线电话，号码“88001890”也较为好记。

作为“城市绿心”的镜湖新区，既是绍兴大城市建设的核心区，也是社会各界关注的聚焦区。为进一步畅通民情渠道，镜湖新区党工委、管委会决定开通一条新热线“1890”，谐音为“一拨就灵”。2月1日，“88001890”服务热线试开通。

据悉，热线电话的受理时间为每周一至周五的上班时间（周日和法定节假期暂不受理），受理范围为社会生活中发生的热点问题的建议和意见，对经济建设、市政建设、农村（社区）建设和城镇管理等方面的意见和建议，对镜湖新区及所辖两镇的各相关部门的工作职责、办事程序的意见、建议与咨询，以及对工作人员的批评和建议。

开通热线一周来，记者了解到，尽管目前热线电话还不为大家所熟知，但已有20多个村民通过此电话反映了问题，有的是对自己住家附近的违法建筑情况进行举报，也有对农村配套建设、城镇管理等方面提出建议。其中一个热线电话说到，现在有不少农民都住在小区里，就跟城区居民生活差不多，但还是羡慕城区居民在小区里有健身设施可以每天早上锻炼，为此，也提出了在农村里的小区添置健身设备的建议。而对于热线电话反映的问题或建议，镜湖新区都将有专门记录，并根据实际进行解决或考虑实施。