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石家庄日报:从纸媒到全传媒的“重要一跳”

2009-04-22 20:57  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源: 中国新闻出版报(


   在石家庄日报社的二楼,有一块面积达1200平方米的办公场地,数据中心、网络平台、移动媒体发布平台、视频演播室、呼叫中心等部门均落户于此,这就是该报社今年4月启用的全传媒复合出版中心。装修这一中心花费110万元,购置、更新设备花费500万元,打造这一中心计划用资6000余万元。石家庄日报社党委书记、社长王贵海告诉《中国新闻出版报》记者:“2009年是报社的全媒体战略转型年。报业转型,时不我待。”

    报业转身全传媒,被逼迫的成分比较多。但回过头来看,危机感来得越早,动手也就越早,机会也就更多。

    转型 “四二一”计划开启全传媒之旅

    提到石家庄日报社的全媒体战略转型,要从2005年说起。那一年,报业第一次明显感受了寒冬的来临:纸质媒体普遍出现生产成本增加、广告增长乏力、读者分流等问题。而以网络为代表的新兴媒体却迅速成长,以不可低估的气势抢夺传统报业的市场份额。在看到了这种不利势头后,2005年下半年,报社党委先后赴辽宁、广东、山东、江苏等地“取经”,并多次派出考察组进行市场调研和分析论证。大量的调研数据和兄弟报社的经验告诉石家庄日报社:传统报业必须转型了!当年,报社以手机报为突破口试水全媒体。

    随后,石家庄日报社在进一步整理思路的过程中意识到,传统报业要想从容面对新媒体的挑战,必须立足内容优势,调整媒体结构,应用数字技术向新媒体领域拓展,从更高层次吸收报业发展所需的外部资源,形成连接不同媒体、不同行业、不同地域、不同市场、不同资本、不同发展要素的链状发展结构,产生更为可观的价值增量和更长的价值链。在这一观念的指引下,2007年4月,报社党委提出了旨在调整报社媒体结构,发展新兴媒体,实现报社由单一平面媒体向多媒体、集团化迈进的战略转型计划,即“四二一”计划。石家庄日报社相关负责人告诉记者,“四二一”计划中的“四”是指4个平台,即网络平台、数据平台、移动平台、商务平台;“二”是指两项战略任务,即完成全传媒、全覆盖两项战略任务;“一”是指一个发展目标,即最终实现报社由传统报业向现代传媒集团迈进的目标。2007年也因此成为石家庄日报社实现战略转型的奠基年。

    记者了解到,目前4个平台都已基本搭建完成,并按照各自的分工有条不紊地开展工作。

    网络平台的核心任务是出版流程再造。报社通过对新闻采编流程的再造,力图打造一个全新的新闻产品生产制作和传播平台。这个平台承担的最具体任务就是新闻产品的数字化生产制作,即把采集到的新闻制作成不同形式的新闻产品,向不同媒体和受众发送,提高新闻产品的时效性,实现多次开发利用。数据平台目前已开始工作,近期主要任务是把报社以前的相关资料、数据进行整理,建立信息数据库。移动平台在全覆盖的任务中担负着很重的责任:大家熟悉的一些新闻产品,如短信、彩信、语音、WAP、手机报等业务都是从这个平台发布出去的。同时报社正开发一些新产品:在出租车、公交车等移动载体上利用GPS系统和LED技术,滚动刊发新闻、信息和广告;在主要路口利用LED技术安装大型电子显示屏,即时滚动发布新闻信息和广告资讯。许多报社都尝试并已产生积极效果的现代呼叫中心也属于移动平台。

    目前石家庄市民拨打96399呼叫热线,就能获得更多生活资讯。商务平台的目标是锁定网上购物这一巨大市场。这一平台会利用报社资源,联络石家庄市大的商家,开展网上购物和物流配送等业务,并建立客户数据库。

    目前,“四二一”计划已被中国数字报业实验室确定为第二批中国数字报业创新项目,基于该计划的制定和实施,石家庄日报社也已被新闻出版总署吸纳为中国数字报业实验室成员单位。

    报业在进军新媒体的过程中,有的成果显著,有的却原地踏步。差异之大取决于改革者是否能跳出传统报业运营的窠臼。

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