呼和浩特贰档信息咨询公司(光讯传媒)是一家致力于打造内蒙古最大信息平台的信息咨询公司,其代理遍布各其代理遍布个盟市,旗县。信息发布内容广泛,与大众生活贴近并且实用。其通过通过内蒙古电台的信息频道来发布所有信息,收视用户达200多万,由于电视频道的即时性,使很多用户错过或者不能记住发布的信息。为了更好的为客户服务,引入了强讯的呼叫中心,大大提高了信息的共享性,并且还可以通过按键方便地转入人工进行咨询。得到用户的好评。提高了公司的信誉,提高了客户发布信息的积极性。
强讯公司致力于呼叫中心的钻研达十几年,已打造出了国内一流的通信平台,此次合作使用了七号信令。因为七号信令系统将信令与语音通路分开,采用高速数据链路传送信令,因而具有传送速度 快、呼叫建立时间短、信号容量大、更改与扩容灵活、信令设备投资省、话路利用率高的特点。七号信令系统虽然来源于电话网,然而它的应用不只限于话路交换,可以说,它最主要 的潜在应用是非话路业务、话路业务智能化以及综合业务数字网。在这些领域内,其它信令是无能为力的。
强讯公司的IVR、CTI、CDR等模块对于客户查询,检索,发布信息起到了强大的支撑作用,而且稳定性高。客户端的CRM软件和CMS统计系统则提供了人性化的互动界面,便于公司的管理和信息的录入。从后台服务程序到前台应用,再到售后服务都得到了呼和浩特贰档信息咨询公司(光讯传媒)的好评。我们的目标想客户所想,做客户想做的,打造国内一流的通信技术供应商。