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太平人寿开通网络客户服务

2005-07-14 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  51callcenter


　　近日，太平人寿广东分公司率先开通了客户服务专用邮箱，将客户服务延伸至网络信息平台，极大地提高了服务效率。据悉，这是广东市场上首家开通网络客户服务邮箱的寿险公司。

　　据介绍，在开通客户服务专用邮箱后，市民只要发个E-mail就能在第一时间得到保险专业人员详尽的解答。

　　开业三年多的太平人寿广东分公司保持着零投诉率，并坚持100％电话回访，得到市民的认同。

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