晨报通讯员李微报道近日，新华保险等80家企业从400多家参选企业中脱颖而出，入选2005年中国企业客户关怀80强。新华保险以高于行业标准的“理赔承诺”、客户评选“服务明星”等措施，树立了自己的服务品牌。该公司还投巨资建立了业内首家以IP技术支持的集中式呼叫中心———全国电话服务中心，提升了客户服务整体质量水平。1年内集中了北京、南京等43个主要城市的电话服务，截至今年10月，累计受理电话70万件，内容包括售前、售中、售后的各项咨询、回访服务。成为客户与公司最直接、最便捷的沟通桥梁。

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