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交通银行今推“沃德财富”高端客户服务品牌

2006-05-18 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


    打造一流现代零售银行,中国内地首家国际公众持股银行交通银行今天上午推出全新的高端客户服务品牌——沃德财富。上海市常务副市长冯国勤、交通银行行长张建国等为地处南京东路外滩的首家“沃德财富”服务中心揭牌。

  随着WTO后过渡期的临近,逐步向零售银行转型的国内商业银行将直面愈发激烈的国际竞争。据上海银监局披露——

  ■当前在沪外资银行对即将全面开放的零售银行业务较有兴趣,正积极调整发展策略,拓展零售银行业务;

  ■有的外资银行设立了向高端客户提供服务的同城支行,以便进一步细分市场;

  ■有的外资银行已经设立或正在考虑设立服务于高端客户的私人银行部门。

  交行此次推出“沃德财富”服务品牌,正是为了满足居民日益旺盛的金融服务需求,应对国际化竞争,推进自身向零售银行转型所采取的重大步骤。

  据悉,交通银行首批推出的“沃德财富”服务中心,主要分布在上海、北京、广州、南京和珠海。今年将在全国中心城市为交行沃德财富客户提供多个沃德财富中心,三年内逐步扩展到全国主要城市,并在全行2600多个网点开设“沃德财富”专柜及通道。

东方网

 

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