中国银联昨天正式开通境外服务电话，首批开通8个国家和地区包括中国香港、新加坡、韩国、泰国、日本、美国、德国和法国。

　　银联卡持卡人可在上述国家和地区通过固定电话、公用/IP电话等方式拨打该国服务电话，直接与中国银联客户服务中心取得联系。

　　中国银联有关负责人表示，境外服务电话开通初期，将提供包括业务咨询、投诉、吞没卡处理、促销信息查询等服务。在条件成熟的情况下，中国银联还将推出包括紧急取现、挂失卡等在内的一系列服务项目，为持卡人在境外安全、放心地用卡提供更多的服务。

　　另外，随着银联境外服务电话的启用，原有银联卡持卡人在中国香港、新加坡、韩国、日本服务电话将逐步取消。为减少持卡人的不便，中国银联将于今后一段时间内在原有电话上增设语音提示，提醒持卡人新服务电话号码已开始使用。

北京娱乐信报