赛迪呼叫将于7月19日下午2点，在赛迪大厦2层多功能厅举办“金融行业的客户管理及客户价值提升”主题沙龙活动。
随着中国金融体制改革的逐渐深入，以银行业为代表的中国金融行业获得了突飞猛进的发展。但是由于长期以来的行业垄断政策，使金融行业一直处于保护状态，缺乏应有的活力。在后WTO时代，大举而入的国际金融机构，使得中国金融业面临着前所未有的竞争压力。
反观中国的金融行业，在产品设计、客户服务、技术应用、人才结构、资金实力、运行经验等方面与国外同行相比都存在不小的距离。其中客户服务能力，则是中国金融行业与国外金融行业的较大差距之所在。近年来，面对差距和已经来临的激烈竞争，为了提高自身的竞争力，国内金融企业已经开始加速建立和完善自己的客户关系管理体系，为决策层提供全方位的管理视角，赋予企业更充分的客户交流能力，最大化客户的收益率。
作为专业为客户提供服务的赛迪呼叫，在保险电话营销领域拥有丰富开发与管理运营经验，长期以来始终关注着金融领域的发展和变革，此次联合客户关怀及管理领域中权威的客户研究资讯机构——客户世界，共同举办本次沙龙活动，将为金融行业用户、顾问咨询、系统平台提供商、外包服务企业等提供一个相互交流的平台。通过与业界专家经验及案例的分享，共同推动金融行业客户管理及客户价值的提升。
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