一份金融机构调查显示，日本叁大银行在企业形象地位排名中占据前3位，但在客户满意度方面却没有进入前10名。

     东京叁菱UFJ银行（Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ）在企业形象排名中居于榜首，其次是叁井住友银行（Sumitomo Mitsui Banking Corp.）和瑞穗银行（Mizuho Bank）。

      但在客户满意调查中，东京叁菱UFJ银行排名第11，叁井住友银行排名第21，瑞穗银行排名第28。

      被调查者对大银行存款利率感到最不满意，其中，东京叁菱UFJ银行排在第46位，叁井住友第47位，瑞穗银行第49位。

      在服务速度方面叁大银行获得的评价也很低，都在30名或以下。在银行是否把顾客放在第一位的问题上，叁大银行的排名都在第40或以下。

      客户满意和企业形象综合排名基本和一年前保持相同，叁大银行位列前3名。

财华社