汇添富基金日前开通全国统一客服电话号码，并建立起较为先进的IT平台系统，这是汇添富全面提升客户服务系统的重要举措之一。
据悉，由于此前不久汇添富均衡增长股票型基金成功发行，汇添富基金的客户量迅速增长至十多万，其中大部分为异地客户，汇添富基金为此开通免费长途客服电话，异地客户拨打仅需支付本地通话费，大大降低客户的成本。在IT系统支持方面，汇添富基金已建立起先进的CRM、Call Center等系统，并将信息资讯系统和网络服务平台紧密集成，为全面快捷服务投资者提供了良好的支持平台。此次推出免长途话费的全国统一客服电话，将再次提升汇添富基金服务广大投资者的能力。
证券时报
