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国家电网客户服务中心95598信息系统升级公告

2012-12-18 09:47  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:重庆商报


  尊敬的客户:

 

  为向您提供更加优质高效的供电服务,我公司95598信息系统将于2012年12月23日0:00时至8:00时进行升级。敬请您注意以下内容公告,提前做好相应安排:

 

  1.升级期间可能会对95598语音服务产生影响,升级后,我公司95598语音功能将更加高效便捷,相关功能按键和语音流程将有所调整,敬请留意并按新的语音提示进行操作。

 

  2.升级期间可能对95598智能互动网站部分功能服务产生影响。升级后,我公司网站内容将更加丰富,功能将更加高效实用。

 

  3.升级期间如果95598客服热线无法拨入,您可以拨打我们的应急电话63683515,63683545,63683317,63683523。

 

  感谢您一直以来对我公司工作的支持和理解,由于本次系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有疑问请致电24小时供电服务热线95598进行了解!特此通告。重庆市电力公司

 

  二O一二年十二月十八日

 

 

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