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昆明供电局保障市民雨雪天气用电无忧

2013-12-19 08:55  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源: 中国电力新闻网


  中电新闻网讯 通讯员 杨昕 报道 12月15日、16日两天,气温降到零下,鹅毛大雪漫天飞舞,在这样持续的雨雪天气下,昆明电网的主网、配网仍然处于正常运行状态,电力供应充足,可以保障市民正常用电无忧。

  据悉,12月15日,昆明电网的日供电量达到8824万千瓦时,最高负荷446万千瓦,昆明电网24小时供电量增长500万千瓦时左右,没有超越11月29日创下的8971万千瓦时历史刻录,但是最高负荷达446万千瓦创历史新高,主要原因是用电集中在下午6、7点的晚高峰期,部分市民因煤气使用困难,改用电来做饭。截止16日18时,此次降雪造成昆明局1条35千伏线路跳闸,36条10千伏线路跳闸,经过各单位全力抢修,已恢复35条,只有一条10千伏红云炼钢厂线(用户专线)正在抢修中。昆明供电局共管辖10千伏线路1778条,挑战线路仅占全部线路的2%。该局出动应急人员1060人,外协单位32家共716人次参与应急处置或做好应急准备工作,出动车辆200余台次。110千伏、220千伏和500千伏电网运行平稳,整个电网没有因为大雪、凝冻天气而受到影响。

  “经与昆明市气象局沟通,14日至17日,昆明市主城区及周围县市将出现明显降雨降温天气……”早在12月12日,昆明供电局安全监管部就在全局范围内发出了电网应对降温降雨天气的预警通知,通知全局各相关部门、单位从应急值班人员、线路隐患排查、应急发电车准备、信息报送等七个方面做好准备,密切关注天气变化,保证电网的安全稳定运行。安全监管部副主任沈力说:“今年我们与昆明市气象局等部门建立了应急联动机制,所以我们已经把应急措施做在了前面,这两天的雨雪也没有对电网造成影响。”

  在95598电力呼叫中心,记者看到没有一个坐席是空的,呼叫中心满坐席值守。据悉,12月15日,昆明供电局95598呼入总量6768个,比平日增加50%。为了尽量保证第一时间答复市民的热线,该局95598启动二级应急处理方案,加大坐席人员数量,领导带班保证接通率。呼叫中心班长杨红莲介绍说:“这两天的报修呼入量虽然有点多,但多属于低压过载的局部短时故障,实际上受影响客户的总数很少,不如平时一整条线路跳闸的影响面大,按昆明电网200多万户来算,估计连千分之一都远远不到。”

  近年来,昆明电网针对冬季过载,每年都加大投入升级改造中低压配网,所以配电网抗灾、抗过载能力已有大的提升。而经过云南省、云南电网和五大发电集团的多年努力,无论是电源还是电网都非十年前相比:今年电力供应基本充足,不存在缺电力和电量的情形。例如今年11月28、29日日降温,电网供电量创历史新高,就未发生大的停电。

  目前,该局电力调度控制中心也在加强监测,输变电管理所出动线路班50多人,对容易覆冰的线路进行巡视,各营配分局以及县公司均出动大量人员时时监测线路运行情况,保障线路的安全稳定运行。

 

 

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