东江新闻网惠州5月20日电（刘冠莹 李庭磊）20日，笔者从惠州供电局了解到，该局已向惠州市用电客户开通业扩报装“远程受理”服务，用户可以通过手机微信办理用电申请或变更等业务。目前，已有市民成功“尝鲜”，通过微信远程办理用电报装业务。

    5月13日上午11时33分，不少关注了“广东电网微信号”的市民收到了一则推送“号外”：微信报装——“易拍通”，广东电网公司业扩远程报装业务正式向公众开放。

    据了解，13日晚上19:18，惠州供电局95598客服呼叫中心就收到了首例通过微信发起的业扩报装请求，这是来自博罗县园洲镇田头村一名住户陈先生。随即，95598座席专员马上审核客户提交的电子资料，按照客户的预约时间完成预约工作并生成了居民低压新装工作单；圆洲供电所接到工作单后，14日上午立即与用户取得联系，顺利受理了惠州首例业扩远程报装业务。

    圆洲供电所业扩班班长叶柏森告诉记者，陈先生很满意这种崭新的报装方式。“远程报装的实现给用户提供了更多便利。尤其是年轻人，对微信报装这种新鲜的方式易于接受并且快速上手。

    惠州供电局客户服务中心负责人介绍，微信用电流程操作非常简单。“关注‘广东电网微信号’后，点击‘办理-新装变更’，如实填写用电申请情况，上传身份证正反两面照片、产权材料照片，填写用电地址和联系方式，选择电费账单形式，最后再预约报装时间就可以提交申请了。”随后客户还可以通过95598、网（掌）上营业厅、自助服务终端、微信等远程服务渠道，实时了解业务办理进度、状态、办理人员等相关情况，每一步都做到心中有数。