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昆明供电位居城市综合管理第一名

2014-06-24 09:09  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:昆明日报


日前,昆明市城市综合管理工作领导小组办公室发布的消息显示,在5月份城市综合管理工作情况的排名中,昆明供电局以93.80分位列17家市级专业部门的第一名,比第二名昆明市城市照明控制中心的82.71分高出11.09分。

据该局“95598”电力呼叫中心称,该中心5月份共接到401起昆明市数字城管“12319”热线的来电,其中,该中心独立答复了239起,其他162起均由各营配分局和县级供电公司进行了处理。例如,5月21日16时21分,“12319”热线坐席员向昆明供电局反映:高新区科光路49号灯杆前机动车道上,电力沟盖板破损,由于该路段车流量较大,存在很大安全隐患。五华分局工作人员迅速赶到现场查看,及时对下陷损坏的盖板进行混凝土加固处理,并设置了养护围栏。

昆明日报 首席记者 廖兴阳 通讯员 马国军

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