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国庆海南电网95598呼叫中心客服热线全天开通

2014-09-30 14:25  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:南海网


  今年国庆黄金周假期,海南电网将在全省实施二级保供电,不安排有较大影响的检修及新设备投产,同时通过联网电缆送电和提供备用等措施,确保电网安全稳定运行和电力可靠供应,记者9月29日从海南电网公司获悉的。

  此次保电重点包括全省主要旅游景区、度假酒店、大型小区、大型商场、医院、码头、机场、高铁站和相关重要客户。目前,海南电网正积极做好电网负荷预测,合理安排电网运行方式,落实电力设施巡检和消缺措施,强化重要场所的保供电工作,做好事故抢修各项准备。

  据预测,国庆假期,海南电网统调最高负荷需求为290万千瓦,同比增长8.25%。南方电网主网将通过500千伏跨海电缆联网支援25万千瓦电力,并提供35万千瓦备用,省内发电侧只需预留备用负荷15万千瓦,全省电力供应基本平衡。

  国庆保电期间,海南电网将不安排对系统安全和供电可靠性有较大影响的检修及新设备启动。金海浆纸自备电厂将与大电网并网运行,要求晚高峰时段尽量减少受入主网电力,其他时段不受限制。

  对重点保电用户的供电,海南电网要求有来自两路不同的供电电源,且两路电源应来自不同的110千伏片网,若无法满足的,应保证有备用柴油发电机作为供电电源或应急电源。海南电网将针对重点保电用户开展专项用电监察,协助其进行设备消缺。

  为避免发电机组出现故障影响电网运行安全,海南电网还加强与发电厂的联动,督促电厂备足燃料,海口电厂、东方电厂存煤可用天数需保持在15天以上;保电期间,洋浦电厂、南山电厂、清澜电厂发电天然气供应需分别达到160、32、20万立方以上。

  海南电网客服中心负责人表示,国庆黄金周期间海南电网95598呼叫中心客服热线保持24小时开通,用户可及时咨询用电相关情况;同时提醒广大用户注意安全用电,如遇断线、设备毁坏等情况,请及时拨打95598,勿随意触碰。

 

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