中电新闻网讯 “门头沟供电公司电费电量查询功能正常。”10月11日，随着公司最后一家单位IVR电费电量查询功能电话拨测成功，国网北京客服中心圆满完成了国网系统内，第四批95598呼叫中心热线全业务集中单位流程贯通测试工作。
据悉，按照国家电网公司95598呼叫中心热线全业务集中工作安排，10月9日至11日进行了热线第四批全业务集中单位流程贯通测试。历时三天的测试包含业务验证拨测、IVR验证拨测及特色业务拨测三方面内容。通过此次贯通测试，北京市电力公司各单位实现了与国网客服北方分中心IVR语音平台、及呼叫平台的成功对接，为之后进行的业务集中演练及割接工作奠定了坚实的基础。
