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江西气象部门开通服务热线 公众可免费拨打

2010-12-20 16:25  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  中新网江西新闻


     中新网江西新闻12月20日电(何柳斌 张旻坤)日前,江西“400-6000-121”气象服务热线正式开通试运行。该热线主要面向社会开展气象服务的问题解答、效果反馈、需求了解、投诉及建议等。公众可通过固定电话、小灵通、移动电话随时随地免费拨打。

  江西省气象科技服务中心作为项目承担单位,于2010年5月份正式启动气象服务热线项目建设,在近期调试运行。

  江西省气象科技服务中心表示,坚持“关心冷暖、服务至上”的服务理念,组建一支精干有力的服务队伍,做好气象防灾减灾工作和公共气象服务,并以此为契机提升气象部门的社会影响力。

  该热线主要面向社会开展气象服务的问题解答、效果反馈、需求了解、投诉及建议等。气象部门也将通过该热线及时了解到公众对气象服务的意见、建议、需求、满意度以及合作等信息,从而构架出一座气象部门和社会公众沟通的桥梁。

  据悉,近年来,江西气象部门大力开展防灾减灾建设,并已取得显著成果。该省近期还成立了气候变化专家委员会,负责对应对气候变化的重大战略和政策提出咨询意见和建议。(完)

 

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