湖州在线讯　家中管道突然漏水了却不知道找哪修，烦心！天冷，制热的空调坏了，着急……今后您在生活中遇上一些烦心事、紧急事，只要拨打“96345”热线或通过热线网站，就能在分期推出的服务阶段得以解决。1月中旬，由湖州日报报业集团、市信息中心和海峡都市报合办的“96345”湖州市民服务中心将对外开通96345热线进行试运行，分阶段为市民推出各类服务项目。 
为市民提供便捷、全面的服务。

        该中心主要是通过设立“96345”服务热线，为居民提供生活服务类、咨询类、事务类等服务，以满足广大市民的物质、精神文化和公共权益保障等各种需求。生活类主要是依托加盟的多家各类服务企业和多位有一技之长的服务者，为市民提供家庭保姆、房屋修缮、水电安装、家电维修、空调清洗等全方位的生活服务；咨询类主要是利用强大的信息系统，为居民提供法律咨询、企业服务咨询等多方面的咨询服务；事务类主要是通过“96345”征集市民对城市公共事务管理的呼声、意见和建议，并依靠行政系统的互动，及时转达到各政府部门，协调相关问题的解决。这些服务将分阶段推出，近期开始的试运行阶段，重点是家政类服务。

        同时，“96345”还是湖州日报社的新闻热线电话，您在生活中碰上了突发事件、发现有趣事，也欢迎向我们进行新闻报料。届时，您还有机会成为我们每周的报料之星。