经苏州市政府同意,苏州市物价局近日起进驻苏州市便民服务中心,成为第19个进驻部门,为百姓解答疑惑,处理投诉。
苏州市物价局进驻市便民服务中心后,将通过“12345”便民服务热线平台,为广大市民提供全市范围内的价格政策咨询、价格服务咨询、价格举报投诉等便民服务,并接受群众广泛监督。同时,为了进一步满足群众全天候的价格服务需求,“12358”价格举报热线与“12345”便民服务热线实行对接,建立起相应的联动机制,即在非工作时间段,全市七区五县市的市民拨打“12358”热线都将被转接至“12345”热线,确保市民及时获得帮助和服务。李俊锋