东莞时间网讯 省妇女维权站（东莞站）去年全年为1973名妇女，提供了婚姻家庭、维权指导和心理调适等服务，调处率达到99％，有效地解决了她们的切身难题。

　　今年将结合我市实际，重点做好对新莞人妇女服务的特色项目。这是记者从14日召开的省妇女维权站（东莞站）2010年度绩效评估总结暨表彰会议上获悉的。会议表彰了一批优秀工作人员和无私奉献的优秀志愿者。

　　婚姻家庭纠纷类服务占近八成

　　省妇女维权东莞站站长刘秀连表示，东莞12338热线服务开通到镇，此举走在全省前列。通过24小时开通12338妇女维权热线、窗口和网络服务，为妇女提供政策法律、婚姻家庭、维权指导和心理调适等咨询服务。全年处理咨询1973宗，其中来电咨询1153宗、来信2宗、窗口服务260宗、网络服务558宗，调处率达到99％，有效地解决了妇女的实际问题。

　　该站还引入社工的专业方法，通过专业化的个案工作方式，全年共处理98宗典型个案跟踪服务，其中婚姻家庭纠纷类占了近八成，涉及婚姻家庭纠纷77宗、劳动社保4宗、人身权益9宗、财产权益6宗、其他2宗，并视具体案情分类进行个案辅导、法律帮助等。

　　据悉，省妇女维权站（东莞站）全年开展妇女法制主题大型户外宣传活动47场，受益群众42600多人。由市内外知名法律专家、学者组成普法宣讲团，深入多个镇街的20多家工厂企业，宣教授课66场，培训人数11900人次，使新莞人妇女学法知法用法。还与东莞阳光网合作开设妇女维权与信息服务网页，点击率达1732万人次。

　　今年要将维权站打造成“温暖之家”

　　市妇联主席黄慧红要求，今年要切实将维权站打造成“坚强阵地”和“温暖之家”。维权站要借助综治信访维稳中心“一体化运作”、接待群众“一条龙服务”、解决问题“一竿子到底”的职能，多形式开展妇女维权工作，促进和解决涉及妇女儿童的重大权益问题，如出嫁女问题，家庭暴力事件等，切切实实为妇女办实事、做好事、解难事。

　　“今年要推进特色维权项目，结合我市的实际，做好对新莞人妇女服务的特色项目，制定详细的推进方案，确保特色维权真真正正出特色，实实在在出效果。”黄慧红说，维权站要配合市妇联，每年开展1-2个妇女热点问题专项调查，并形成调查报告。

　　目前，我市建有一个市级妇女维权站，两个镇级站点（黄江站和大岭山站），两个幸福家庭工作室（横沥和南城亨美幸福家庭工作室）。刘秀连表示，我市各站点今年将在每周一至周五全天、周六上午（节日除外）接受妇女咨询。并设定每周三为“市妇联领导接待日”，每周固定两天时间组织专家、志愿者到服务站，为妇女特别是新莞人妇女提供咨询服务等。(记者 黄观平)