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历下警方开通24小时“亲民服务热线”

2011-01-17 09:19  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   山东商报


历下公安分局将开通96711117亲民服务热线,昨日记者获悉,1月17日下午2点,历下公安分局局长贾延昭携各职能部门接听热线电话,市民可拨打96711117直接对话局长,反映各类咨询、救助、建议、投诉和举报等问题。

“敞开大门访民意,敞开心扉听民声”,为了给广大群众提供与公安局长和各职能部门直接对话、反映社情民意的平台,缓解110报警电话压力,扩展群众监督和案件线索来源的渠道,同时也为公安机关及时了解社情民意、化解矛盾纠纷提供第一手资料,1月17日14时起,历下警方将开通24小时亲民服务热线96711117,主动征求群众意见、自觉接受群众评议与监督,努力提高服务群众的水平,全力打造“亲民警务”品牌,构建和谐警民关系。


1月17日下午14时,亲民服务热线96711117开通的当天,历下区公安分局党委书记、局长贾延昭将率领治安、经侦、刑警、消防、法制、督察等各职能部门负责人和全区16个派出所长集体接听热线。广大群众可以拨打历下警方亲民服务热线96711117与贾延昭局长直接对话,反映各类咨询、救助、建议、投诉和举报等问题。

历下公安将以更加饱满的热情,更加负责的态度,更加优质的服务,为广大人民群众排忧解难,做到事事有回音、件件有答复,全力解决好人民群众最关心、最直接的热点难点问题,使96711117亲民服务热线真正成为人民群众与人民公安的“信任线”与“连心桥”, 让政府放心,让群众满意。

 

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