环渤海新闻网消息 生病在家无人照应怎么办?想找诚信、专业、技术好的保洁公司怎么办?加班、劳累不想做饭怎么办?现在只要拨打社区服务热线12349,一切都能顺利解决。
“以往家里做保洁,都是在杂志、路边广告上找保洁人员,很多都没有资质,也无具体地址,有时出现问题,也找不到人负责,只能自认倒霉,现在有了政府主办的为民热线,服务单位都有认证,有了问题也好解决,让我们有信任感。”市民李先生说。
12349是市民政局创新社区服务方式,与移动公司合作开通的便民服务热线,它利用电话、网络等现代信息沟通手段,全天24小时为市民提供服务,包括信息咨询、家政服务、医疗保健、公交线路、列车时刻、天气预报等,是市民生活的好帮手。“12349的服务是全方位的,市民日常生活的方方面面,全都能提供相应的服务。”唐山市社区服务信息中心主任朱永明这样介绍。(张树星 谌志军)