“遇到孩子心理问题时，请拨打12355……”昨日，以服务青少年成长发展需求为导向，为青少年提供咨询服务和有特色的实际帮助的公益性工作平台——保山12355青少年服务台正式开通。

　　据介绍，新开通的12355青少年服务台，旨在为青少年的健康成长提供具体有形有效的服务。对青少年成长中存在心理压力过大、法律意识不强，沉迷网络、合法权益被侵害、犯罪低龄化、恋爱低龄化等诸多问题进行解答，加强青少年健康心理的塑造、法律意识的培养，并维护其合法权益。

　　另外，每周一到周五，每天中午12点至下午两点，下午5点半至7点，采取人工坐席的接入方式，星期六、星期天以及节假日通过语音留言的方式接听、处理青少年诉求。同时，针对部分青少年和家长需要上门进行咨询的情况，可先行预约，有12355服务台根据诉求及预约情况，联系安排相应人员接待咨询。记者 崔敏 通讯员 杨陆军(春城晚报)