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96399家政服务春节接单超三千

2011-02-18 09:29  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  燕赵晚报


  本报讯(记者 赵晓华 )春节期间,石家庄日报社96399家政服务需求异常火爆,服务热线共接到读者3000余单业务,其中保洁服务近2000单、家电维修428单、家具维修300单、找保姆等杂项400余单。

  “农历二十八,我家还没有做保洁,当时找哪家保洁公司都没人了。”家住省会红旗大街的张女士说,由于夫妻二人都在外地工作,一直没时间做保洁,眼看还有两天就过年了,上哪找保洁公司成了个大难题。最后还是96399家政服务帮她联系了一家保洁公司,帮了她的大忙。

  据统计,年前读者预约最火爆的就是保洁服务,往年的服务预约高峰主要开始于节前20天左右,而今年距离春节还有一个多月,已经有不少家庭开始预约。96399年前每天都有几十位读者预约保洁或钟点工服务,进入腊月二十后读者对保洁服务的需求更是达到高峰,最晚的甚至预约到了年三十。

  除了家政保洁外,读者对家电维修和家具翻新的需求量也很大。李先生家的彩电无法显示图像,给96399拨打电话后,立即有专业维修人员上门服务,服务人员在检查了电视机相关故障后,进行了维修及零件更换,半个小时就使这台电视机恢复正常。

  此外,春节期间寻找保姆的市民也大幅增加,但伴随着务工人员大量返乡,致使春节期间的保姆变得非常紧俏,又是96399帮读者解决了这个难题,把有经验、有资质的优秀保姆介绍给了读者。

 

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