本报讯（记者龙怡洲、通讯员张国才）解答就业、社保等疑问，将有新途径。记者昨日从市人力资源和社会保障局获悉，今年将加快信息化建设，预计年内开通12333咨询服务电话，满足社会公众多样化信息需求。
12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务专用电话号码，主要功能是通过人工和自动语音应答方式，为社会公众提供人力资源社会保障政策业务咨询、信息查询、投诉举报受理等一系列服务。
