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江西“12316三农热线”呼叫中心启用

2007-10-10 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  10月9日,随着 “12316三农热线”的正式开通,标志着江西广大农民获得统一、规范、准确信息的时代已经到来。省委常委、省委秘书长陈达恒出席开通仪式并宣布“12316三农热线”呼叫中心正式开通。

  “12316三农热线”呼叫中心,是由省农业厅和中国电信江西公司联合开通的专为“三农”服务的公益服务热线,是一个面向农村、服务农民、发展农业和农村经济,为广大农民提供政策、技术、农经农贸及假劣农资举报等综合性农业信息服务的呼叫中心系统。服务模式有自动语音应答服务、话务员人工服务和农业专家解答等。农民只要利用电话、手机拨打“12316”,就可获得全方位的信息服务。本着“帮农、富农、兴农”的服务宗旨,全省农民拨打“12316”只收基本市话费,无需任何信息附加费。

江西日报

 

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