3月25—28日，为期4天的内蒙古自治区首届12338妇女维权热线员培训班成功举办。来自全区12个盟市、101个旗县区的12338维权热线员、维权干部以及自治区、呼和浩特两级妇联维权志愿者工作团的律师、心理咨询师共计140多人参加培训。
    内蒙古自治区妇联举办全区12338妇女维权热线员培训班，目的是要发挥12338妇女维权热线的社会影响力，不断提升热线员服务妇女，服务基层，服务维权，服务维稳的能力，为全区广大群众提供法律和心理帮助的平台和窗口。据悉，目前全区12个盟市和80个旗县（不包括市辖区）全部免费开通了热线。今年3月份，自治区妇联又与中国联通内蒙古分公司合作开通了手机拨打12338的热线业务。截至去年年底，自治区本级妇联共接听热线669次，在联系和服务妇女、有效化解矛盾、维护社会稳定方面发挥了积极作用。
    培训期间，来自中华女子学院、北京理工大学、内蒙古妇女干部学校、呼和浩特市红十字会、包头市快乐家长学校的专家学者为学员讲授了性别意识与反家暴工作、心理咨询在维权工作中的应用、社会性别视角下的妇女权益保障工作、救护基本知识、对儿童高效心理援助的技巧等课程。本次培训内容丰富、针对性强，老师们运用参与式的培训方法调动了学员的积极性，学员们普遍反映收获很大，培训班取得了预期效果。