30日上午，合肥市纪委常务副书记、监察局长余小平一行9人，来裕安考察“12349”热线及裕安区“三级联动、四级监控”纠风监控机制建设工作。市纪委领导王方铸、陈锡如，裕安区领导汪宏军、黄勇华等陪同考察。考察团首先参观了社区服务中心窗口设置及运行情况，听取了中心主任唐惠关于“12349”热线受理范围、工作机制、运行方式的介绍。在“12349”热线中心，余小平仔细翻看了“12349”热线接待求助登记簿，重点了解了“12349”政风行风热线受理数量、处理流程、结果反馈情况。余小平一行对裕安区利用“12349”热线平台24小时受理群众举报投诉的创新做法表示肯定；认为将政风行风热线植入“12349”热线，让纠风热线走进百姓家中，畅通了居民投诉渠道，加强了社会监督，架起了群众与政府之间的连心桥,裕安区这种做法值得合肥市学习借鉴，并应该在其他地区加以推广。