4月3日，我市“心灵热线”除了当晚2小时公益热线固定接听外，将从早上9点到下午5点为市民开通服务。
　　常州市心理咨询师协会和常州移动联合开通的常州市首部市民“心灵热线”——15006111100已为市民提供了1000多次的咨询接听服务。由于市民拨打此号不产生任何费用，且电话咨询能很好地保护个人隐私，所以在每周晚19：00-21：00公益接听时间段拨打“心灵热线”的市民众多，咨询问题涉及焦虑、抑郁、婚恋困惑、考试压力及亲子教育等多方面。
　　据常州市心理咨询师协会秘书长金建红介绍，为保证咨询质量，协会此次专门安排12位志愿者轮流值守，倾听市民的心理问题。同时，刚刚考取婚姻家庭咨询师的志愿者，将在现场见习。
　　据悉，常州市心理咨询师协会将从今年开始，将每年4月份的第一个周日定为“常州市民心灵热线援助日”。此次是第一个“援助日”，除了15006111100外，还专门增加了一个电话号码85121009，让更多市民获得帮助。
　　如果有市民已经拨打“心灵热线”做过咨询，为节省时间，可以直接寻找熟悉的心理咨询师。4月3日，12位心理咨询师分别为沈山慧菲、金建红、韩兰娟、徐放、陶玲、吕玉华、王清莲、万一琴、恽伟杰、庄鸣、王亚萍、姜小军。