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宝鸡市:农技“110”信息服务热线开通

2008-03-13 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


     “请问苹果园麦收后如何防治病虫害?”农民张师傅拨通服务台电话后,接线人员将电话转接给相应的专家,“苹果园麦收后主要防治食心虫、红蜘蛛、食叶害虫类……”3月11日宝鸡市农业科技“110”信息服务体系建设启动大会召开,现场工作人员向与会代表演示了农业科技“110”服务热线的使用流程,至此全市各县区均启动了农业科技服务。

      为适应广大农民对农业实用技术的广泛需要,宝鸡积极探索大力推进农村科技工作和机制创新,在全国首创了农业科技专家大院这一农村科技服务新模式,今年年初,宝鸡又在眉县、凤翔开展试点,建立农业科技“110”信息服务新模式,使农民可以更廉价有效快捷地获取科技信息。农业科技“110”信息热线咨询服务,是依托中国电信的通信网络而搭建的全市农科“110”信息服务呼叫中心平台,当农民在生产中遇到急需解决的疑难问题时,只要拨打市话收费的965110热线号码,话务员就会快速反应,及时准确接通聘任专家或农业科技服务人员,进行各种农业科技和市场信息咨询。

      为搞好服务,宝鸡市科技局根据不同区域农业主导产业发展情况,从市级有关涉农单位和12个县(区)推荐的农业科技专家中选择了113名思想素质好,热爱农业,乐于为农民解决生产疑难的农业专家和科技人员,其手机每天8:00至20:00开通,保证咨询热线电话正常受理。

 

来源:宝鸡新闻网

 

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