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北京12316农业服务热线咨询服务功能将于16日正式开通

2008-03-14 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  北京市农业局昨天透露,“北京12316农业服务热线”咨询服务功能将于16日正式开通。届时,北京三百万农民拨打12316,或登录北京12316农业服务网站,不仅可以获取各类农业信息,还能享受到农业专家一对一的咨询服务。

  北京市四十多名有较高专业造诣和丰富实践经验的专家轮流值守农业服务热线,每天至少一人。他们采取现场解答和场外电话联线相结合的方式,为农民答疑解惑。

  12316是农业部指定的全国农业系统公益服务专用号码。“北京12316农业服务热线”一期工程于去年12月16日开通,为农民提供投诉举报服务。北京农业服务热线二期工程建成,咨询服务功能随即开通。京郊农民可以享受到行政许可、农业科技、农产品质量追溯、市场信息、郊区资源、区县特色等方面的信息和技术服务。

北京日报

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