宁夏回族自治区地税局计划建设12366纳税服务系统，将宁夏地税12366纳税服务信息系统建设成为集电话语音、短信服务的综合性服务平台。总体构想为，通过12366呼叫中心对纳税人进行鉴别和接入，为纳税人提供多层次的客户服务；通过中国电信的短信服务平台为纳税人提供灵通短信、移动、联通的短信报税，包括预警提示、催报催缴、通知以及查询等短信服务；通过电话及短信方式为纳税人提供申报服务等。
宁夏新闻网
51CallCenter网友
2008-05-05 21:26:20
这个设想非常好希望早日运行.通过此平台既为纳税人提供了高效优质的服务.又减轻了税收管理员的工作负担,可以使工作效率成倍提高
