日前，12355北京市青少年法律与心理咨询热线正式开通。记者获悉，这是本市首个以五位特服号码形式、针对青少年法律与心理问题进行有效社会干预的公益性志愿服务项目。

　　从今年9月1日12355咨询热线试运行以来，热线共接听咨询电话401个，咨询主要问题涉及亲子沟通问题、学习焦虑问题、青春期问题、青少年网络成瘾问题和劳动合同纠纷等。

　　据了解，来自中科院心理研究所、中国政法大学等机构的十多名国内知名法学、心理学和社会学专家和本市不同行业的82名法律与心理专业的志愿者担任热线的咨询服务。目前12355咨询热线面向全市青少年开通三条热线座席。青少年可以通过固定电话和手机拨打该热线，收费标准按照信息产业部相关规定执行，不另收取费用。热线每周一至周五16时至20时接受咨询，法定节假日休息。

北京晨报