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北京市社区服务热线推出陪老人聊天服务

2008-04-27 14:30  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


今后,在每个月最后一周的周六,本市老年人有任何困惑,可直接拨打96156呼叫中心,一批专业人士将陪老人聊天,并提供专业指导。昨天,北京市社区服务中心副主任王红武做客城市零距离时表示,北京市社区服务热线96156将从本月起开通此项服务。

王红武介绍说,随着社会的变革,孤寡老人或有子女但又不在身边的老人越来越多。为了给老年人精神上的慰藉,96156在目前已开通心理咨询热线、法律咨询热线的基础上,将再开通一项新的服务,即从本月开始,每月的最后一周的周六,将有10到15名专业人士陪老年人聊天。王红武说,这个系列活动每月都有一个主题,老年朋友届时可拨打96156热线,跟专业人士聊天,解决心理上或者思想上、身体上的一些问题,并获得专业的指导。

来源:京华时报

 

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