96116北京市自来水集团客户服务中心正式启用后，有市民误解自来水集团今后不再入户查表，而是通过拨打96116电话报水表示数即可。市自来水集团表示，入户查水表仍是今后工作的主要方式。
据悉，如果居民错过了查表时间或者因特殊原因，可以电话报数。如果用户长期通过电话报数，本着对用户负责及水表的准确性，自来水集团将定期派人入户核实水表数。
