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副市长张振强做客南阳日报市民呼叫中心嘉宾热线

2008-12-13 22:18  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  稿件来源:南阳日报


 
  副市长张振强正在接听热线。本报记者崔培林 摄

本报讯 (记者时卫红)“你好,我是市政府副市长张振强,你有什么问题,请讲。”

  “嘿,真是副市长在接电话!你好,你好。我是咱城区的市民,交通整治效果不错,俺想问问能不能长期坚持下去?”

  12月10日上午9时许,副市长张振强带领市城区交通秩序集中整治领导小组办公室的有关负责同志做客本报热线。9时15分,市民刘女士打通了本报热线电话,让她感到惊喜的是副市长张振强接听了她的电话。

  针对刘女士的担心,张振强亲切地回答说,交通整治初见成效,这也是广大市民理解支持的结果。一座城市的交通秩序不能仅靠交通管理部门来维护,更需要全社会的积极参与,共同努力。目前来看,南阳城市道路交通压力很大,若从硬件上改造不可能一天两天就达到畅通的目的,需要一个科学的规划和长期、大量的投资。但现在,如果大家齐心协力,规范交通秩序,市民通行就畅通了,安全了,方便了。

  张振强说,交通秩序整治既要取得阶段性明显好转的成效,又要力求保持长期效果,这必须得到广大市民持久的支持。同时,各部门要密切协作,把日常管理、教育、处罚与长效机制的建立相结合,形成标本兼治、管建结合、疏堵并举的工作机制,使社会联动、综合治理制度化,形成全社会参与交通秩序建设的良好氛围。

  摘下耳麦,张振强代表市政府对本报近期关于交通秩序集中整治的报道给予充分肯定,他说:“几家新闻媒体在这次整治活动中出了大力。特别是南阳日报主动走在整治工作的前沿,大篇幅、大气势地报道了交通秩序整治活动进展情况,充分发挥媒体的舆论监督和引导作用,在全社会营造了关心、支持文明交通秩序建设的良好舆论氛围,极大地推动了交通秩序整治的步伐。”

  在接下来的热线活动时间里,先后有6位市民直接和张振强通了电话,反映的问题涉及出租车管理、残疾人驾车、三轮车号牌等问题。张振强一一作答,并要求有关职能部门认真处理好市民群众反映的各类问题。

 

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