奥迪坚华南办近期再次携手合作伙伴深圳兰洋科技，共同为东莞兴华投资有限公司打造96123燃气企业客服中心系统。

　　东莞市兴华投资有限公司成立于1997年,是一家以经营燃气业务为龙头的多元化大型民营企业。公司凭着多年来严格规范的企业管理，在激烈的区域行业竞争中脱颖而出。公司拥有近百家“兴华燃气连锁”门市遍布东莞十八个镇区, 公司目前在东莞市拥有大朗、横沥、麻涌三个储气量达800立方的充装气库,并长期与日本（深圳）岩谷、深圳华安等大型气库码头合作。东莞兴华自创立至今不断在各个方面进行开拓、创新,在做好燃气销售、管道施工的同时,还逐步完善、提供配套的优质售后服务, 近年来，客户服务的投入不仅在有关的IT系统上，还配备专人、专车组成燃气抢修抢险队, 服务人员定期开展各项燃气安全知识讲座,服务广大用户，得到当地政府和燃气行业的一致好评。

　　基于对未来业务快速发展的考虑，东莞兴华燃气在启动呼叫中心系统项目之初，就着眼于寻找可构架IP分布式的呼叫中心系统设备厂商，从而在整体的服务系统架构上支持公司已有的多点分布式的业务应用需求。

　　目前，有关的客户服务热线系统已经成功实施并开通，东莞的市民可通过电话语音，数据网络等多种渠道方式，足不出户的体验兴华燃气提供的各种专业服务。