2008年2月16日，云南省昆明市通过新闻媒体，正式向社会公布了副县级以上党政部门领导干部的职务、分工和工作电话号码。最近，按照有关规定，对上班时间不接听电话的168名责任人在全市范围内进行了通报批评，对多次拨打无人接听电话的5名领导干部进行了诫勉谈话。（1月13日《人民日报》）

对工作时间不接听电话的负责人，无论是进行通报批评，还是诫勉谈话，并非是小题大作。

电话是一种便捷的信息交流工具。干部通过电话，既可以听取民声，了解民意，集中民智，也可以向基层群众宣传党的方针政策，解疑答难，联络感情。领导干部接听电话本身就是工作的一部分。

有些领导上班时间不接听电话，除却一些客观原因，恐怕与“多一事不如少一事”的思想作风有关。生活常识告诉我们，人民群众一般不轻易给领导人打电话，除非有什么重要情况需要反映，有什么热点或难点问题希求领导解决。在这种情况下，如果领导故意不接听电话，岂不是在有意回避矛盾吗？

何止是回避矛盾，而且是怕负责任。因为有些地方推行了“首问负责制”，倘应付电话(来访)，工作推诿，或者不能妥善解决问题，就有被问责之虞。与其如此，不如不接，这样既省事又省心。这不是惰政，又是什么？退一步讲，即使有个别“刁民”打骚扰电话，也要引起自身的反思，为什么偏骚扰我而不骚扰别人？不仅如此，还要耐心做好说服教育工作，这才叫向人民负责。

对待来自民间电话的态度，实际上反映了对待人民群众的态度问题。作为人民的公仆，对来自主人的电话不想接、不愿听，颠倒了主仆关系不说，不是也多多少少反映出一种高高在上的官僚主义么？身居庙堂，却不忧其民，不思其困，不解其难，还要你领导干什么？

小小电话连四方，忧国忧民不能忘。但愿干部不要把接听电话当作一种负担和累赘，让电话成为自己依法行政的好帮手，成为架起干群之间的一条感情热线，成为一座拥政爱民的连心桥。当然更希望因不接听电话而被问责的领导人越来越少。