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甘肃省“12320”公共卫生公益电话服务热线已受理群众来电544次

2009-01-22 22:33  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  51callcenter


　　近日从省卫生厅获悉，甘肃省“12320”公共卫生公益电话服务热线从去年9月开通后，截至目前，共受理群众来电544次(件)，内容涉及问题奶粉、寻医问药、预防免疫、环境卫生等方面。“12320”的主要职能是：接受公众对突发公共卫生事件和违反有关公共卫生法律法规案件的举报，对卫生应急处置的投诉和对卫生工作的意见与建议，向社会公众提供我国卫生相关法律法规、重大传染病防治和艾滋病等疾病预防控制知识、就医指南等方面的咨询服务。

兰州晨报

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