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江阴市领导走访慰问信息化便民服务单位
2009-02-01 10:55
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
咨询电话:17317241681(微信同号) 来源:江阴日报
大年三十正是万家团聚的时候,1月25日上午,江阴市委常委、副市长计军走访慰问了江阴市公共服务呼叫中心和市民卡服务中心,向节日坚守岗位、为广大市民提供信息化服务的工作人员送上新春祝福。
去年,江阴市整合政府资源,把现代化的信息技术运用到民生服务中,成立了公共服务中心和市民卡服务中心。“12345,有事找政府”,一句贴心的服务承诺,架起了倾听民生、服务民生的桥梁。公共服务呼叫中心虽然还在试运行,但节日期间有人值班,保持热线畅通,计军向工作人员道声辛苦。他希望服务中做到规范用语,创新方式,不断提高工作水平,使公共服务呼叫中心真正成为政府与市民“心连心”沟通的桥梁,确保百姓有呼声、政府有回应、事事有着落、件件有答复。
据悉,“暨阳通”市民卡已经发放了1.8万余张,极大地方便了市民出行。(程伟虹)