据悉,“12371”党员咨询服务电话是利用全国集中式呼叫中心平台,为广大党员特别是流动党员提供党的政策和党务工作咨询,让他们反映情况、提出意见,帮助他们解决相关困难和问题等。咨询服务电话工作时间由人工提供咨询服务,非工作时间提供自动语音应答服务。