金仁植老人说的“一号通”，是在老年人家的电话线上安装一个带有红绿两色键的求救求助盒，当老人遇到紧急情况或需要帮助时，只需按一下键。收到信号的援通公司呼叫中心，就会及时通知老人的子女、社区和120求救，或与有关部门取得联系，为老人提供服务和救助。
去年，于洪区政府投入10万元，为低保、低收入空巢老人、90岁以上老人和80岁以上空巢家庭老人、老复员军人安装“一号通”。今年于洪区将继续投入至少10万元，新增500户“一号通”用户。
