生活日报3月12日讯(记者 尹燕燕 实习生 王韫)想退产品却遭拒,三包期内产品难维修,名为打折却先提了价……身为消费者,遇上这些事儿难免窝火。明天下午,本报邀请有关部门的工作人员现场办公,听您说说这些烦心事儿,帮您评评消费的理儿。
作为本报“3·15特别行动”的重要环节,明天下午,本报邀请市中区工商局消保科、高新区工商局消保科、历城区消协的工作人员,到本报呼叫中心现场办公。他们都是长年处理消费纠纷和投诉、申诉的“一线人员”,工作经验丰富,只要是您的合法权益受到了侵害,他们一定给您一个合理的答复。
本次活动从下午2点开始,至4点结束,主要向读者提供消费咨询服务,处理消费者的投诉举报。在这两个小时的时间里,读者可拨打本报消费维权热线96709315(省内市话收费),提建议、诉苦衷、揭黑幕,我们都欢迎。不论是投诉还是建议,您的声音都将直接传达给有关部门。属于市中、历城、高新区的投诉,工作人员将及时给予妥善处理,其余城区的投诉、建议和疑问,我们也将做出答复。