昨日上午，就公交路路通查询电话96312为何成空号一事，昆明公交集团有限责任公司（以下简称公交集团）作出答复：因公交集团与云南友通信息技术公司（以下简称友通公司）的合作终止，96312不得不在2005年10月停止使用。李伟同时说明，昆明公交集团目前正与新合作方商洽，将尽快开通新的查询号码，为弥补给市民出行带来的不便，公交集团现已开通5326597、5018806两条热线供市民查询。

　　据公交集团新闻发言人李伟介绍，公交路路通96312是针对所有公交线路、站台、班次的查询热线，于2004年8月由公交集团和友通公司合作开通，该号码不收取任何信息服务费用，只是按照正常市话费计算，为市民出行带来方便。但自2005年1月1日起，国家信息管理局规范行业管理，对拥有特呼号码的用户增收号码资源占用费，友通公司出现资金困难，不得不在今年10月份停止使用96312。

　　“尽管如此，公交集团还是感谢友通公司1年来为广大市民了解公交线路所做的服务。”李伟说：“我们目前正与一家有资质和实力的合作方商洽，双方达成合作协议后，将尽快开通新的查询热线，所有站台站牌、车上线路牌都会更换新号码，届时将通过媒体公布，请市民留意。”李伟最后还特别提醒市民，除查询5326597、5018806外，还可购买昆明公交便利通手册查询公交线路。

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